Przetarg na dostawę, montaż i obsługę nowych urządzeń wygrała firma City Parking Group, która zaoferowała swoje usługi za kwotę 250 milionów złotych. Umowa została zawarta na 10 lat, co gwarantuje długoterminową obsługę systemu.
Na Saskiej Kępie strefa obejmuje około 2,2 tysiąca miejsc postojowych na 64 ulicach, z czego około 620 miejsc przeznaczono wyłącznie dla mieszkańców posiadających identyfikatory B-35 i B-39. W rejonie tym ustawiono 95 parkomatów oraz 1800 znaków drogowych, a oznaczenia poziome wymalowano na powierzchni 5 tysięcy metrów kwadratowych. Z kolei na Kamionku SPPN obejmuje 30 ulic, gdzie utworzono 2 tysiące miejsc parkingowych, w tym 130 wyłącznie dla mieszkańców. Na Kamionku działa już 60 nowych parkomatów.
ZDM zachęca mieszkańców do ubiegania się o abonament parkowania, który można uzyskać online lub stacjonarnie w Punktach Obsługi Pasażera ZTM. Do chwili uruchomienia strefy abonament wykupiło około 2 tysiące osób.
Nowe parkomaty cechują się czytelnym interfejsem z ekranami dotykowymi, co ułatwia obsługę. Użytkownicy mogą dokonywać płatności kartą, blikiem lub monetami, przy czym opcja płatności bilonem dostępna będzie tylko w wybranych 810 urządzeniach. Przy płatnościach kartą i blikiem można precyzyjnie określić czas parkowania i wysokość opłaty, co pozwala na łatwiejsze dostosowanie do potrzeb kierowcy.
Urządzenia zostały zaprojektowane tak, by obsługiwać trzy języki – polski, angielski i niemiecki. Po wpisaniu numeru rejestracyjnego pojazdu lub zeskanowaniu kodu QR, kierowcy mogą przejść do wyboru formy płatności. Dla wygody kierowców na biletach drukowany jest kod QR, dzięki któremu można przedłużyć parkowanie w parkomacie lub za pośrednictwem aplikacji mobilnych MobiParking, moBILET i Flowbird.
Dane ZDM pokazują, że w ostatnim czasie coraz więcej kierowców korzysta z opłat mobilnych, które stanowią obecnie główną formę płatności w warszawskich parkomatach.